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Canales de Atención y Servicio al Ciudadano
El Fondo de Defensa Técnica y Especializada de los Miembros de la Fuerza Pública – Fondetec, cuenta con los siguientes canales de atención por medio de los cuales la ciudadanía y nuestros miembros de la Fuerza Pública (activos y retirados), pueden acceder a la información y/o el Servicio de Defensa Técnica Especializada, así:
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CANAL |
MECANISMO | UBICACIÓN |
HORARIO DE ATENCIÓN |
| Presencial | Punto de Atención al Servicio del Ciudadano | Edificio Caxdac Calle 35 No. 7 – 25 (Piso 4) Bogotá D.C. – Colombia |
Días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. |
| Telefónica | Línea fija desde Bogotá
Línea celular |
PBX: 3150111 Ext. 40626 – 40906
3219768563 |
Días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. |
| Virtual | Correo electrónico institucional
Página web Buzón de sugerencias |
solicitudes@fondetec.gov.co fondetec@mindefensa.gov.co notificaciones@fondetec.gov.co www.fondetec.gov.co
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Permanente. Serán radicadas el día hábil siguiente a su presentación. |
| Escrito | Radicación correspondencia
Buzón de Sugerencias |
Edificio Caxdac Calle 35 No. 7 – 25 (Piso 4) Bogotá D.C. – Colombia |
Días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm |
